Vragen en antwoorden

Hier vind u informatie over uw account gegevens. Adreswijzigingen en andere aanpassingen kunt u hier regelen.

Ik heb me aangemeld wat nu ?
Na het invullen van het aanmeldformulier wordt er automatisch een email verzonden naar het ingevulde email adres. In deze mail bevind zich de activatielink voor het nieuwe account.

Ik ben m'n wachtwoord kwijt.
U kunt een nieuw wachtwoord op laten sturen. U hoeft alleen uw email adres in te vullen. Klik op link hieronder
Wachtwoord kwijt

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen.
Klik op onderstaande link om uw wachtwoord te wijzigen.
Wachtwoord wijzigen

Hoe kan ik een product aan mijn favorieten toevoegen ?
U kunt producten toevoegen aan uw persoonlijke favorieten door op Aan favorieten toevoegen te klikken bij het gewenste product in ons assortiment.

Een overzicht van alle favorieten vind u onder de login tab onder de favorieten link. U dient hiervoor wel ingelogged te zijn.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen
U kunt een bestelling plaatsen door op de winkelwagen te klikken.
U dient in te loggen voor het plaatsen van een bestelling.

Waar kan ik mijn orders vinden ?
Uw orders kunt u vinden op de login tab onder de order link. U dient hiervoor wel ingelogged te zijn.

Zijn er kosten verbonden aan het betalen met iDEAL?
Nee

Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
Een betaling met iDEAL is na de uitvoering net als een betaling via Internetbankieren onherroepelijk en kan niet meer worden teruggedraaid.
  Frederik Hendriklaan 70, 2582 BD Den Haag, Tel: 070-3544375 Fax: 070-3557947 Email: info@simondevogel.nl  |   Disclaimer